Ver Envíos
La sección Ver Envíos, dentro del Portal de Clientes, permite consultar los envíos asociados al cliente y crear consolidaciones a partir de los bultos disponibles en sus depósitos.
En esta guía
- Consultar el listado de envíos
- Conocer las acciones disponibles
- Crear una consolidación
- Seleccionar el depósito y los bultos
- Definir el servicio
- Revisar y confirmar la consolidación
- Consultar el detalle de un envío
Flujo general
- Consulta o busca un envío desde el listado.
- Selecciona Ver para consultar su detalle.
- Para crear una consolidación, selecciona Crear Consolidación.
- Elige el Depósito y los bultos que deseas incluir.
- Define el Servicio y, si corresponde, el tipo de envío.
- Revisa el Resumen y selecciona Confirmar.
Listado de Envíos
El listado muestra los envíos registrados y su información principal.
Figura 1. Listado de Ver Envíos
Información del listado
Identifica el envío dentro del Portal.
Indica el estado actual del envío.
Indica la fecha asociada al envío.
Indica el modo de transporte asociado al envío.
Muestra el origen y destino definidos para el envío.
Acciones del listado
Desde el listado de envíos se encuentran disponibles las siguientes acciones:
Permite localizar envíos dentro del listado.
Permite acceder al detalle del envío seleccionado.
Inicia el proceso para crear una consolidación a partir de los bultos disponibles.
Crear Consolidación
La opción Crear Consolidación permite seleccionar bultos disponibles y definir la modalidad correspondiente al nuevo envío.
El proceso se divide en tres etapas:
- Depósito y Bultos
- Servicio
- Resumen
1. Depósito y Bultos
La primera etapa permite seleccionar el depósito y los bultos que formarán parte de la consolidación.
Figura 2. Depósito y Bultos de la Consolidación
Depósito
Permite seleccionar el depósito desde el cual se tomarán los bultos disponibles.
:::info Campo obligatorio
El campo Depósito es obligatorio.
:::
Bultos disponibles
Una vez seleccionado el depósito, se muestran los bultos disponibles para incorporar a la consolidación. Cada bulto se presenta junto con la recepción a la que está asociado y su información principal.
Identifica el bulto dentro del sistema.
Indica el tipo de bulto y la cantidad de piezas asociadas.
Muestra la descripción del contenido registrado para el bulto.
Muestra el peso y el volumen correspondientes al bulto.
Muestra el valor FOB registrado para la mercadería cuando corresponde.
Selección de bultos
Cada bulto puede seleccionarse individualmente mediante su casilla. La opción Seleccionar todos permite seleccionar todos los bultos disponibles mostrados en la pantalla.
Acciones
Permite continuar a la etapa Servicio.
Cierra el proceso sin crear la consolidación.
2. Servicio
La segunda etapa permite definir cómo se entregará o retirará el envío.
Figura 3. Selección del Servicio
Servicio
Indica que el envío será retirado por el cliente en la dirección del depósito.
Permite indicar una dirección para la entrega del envío.
:::info Campo obligatorio
El campo Servicio es obligatorio.
:::
Tipo de envío
Cuando se utiliza Envío a Domicilio, se encuentra disponible la selección del tipo de envío.
Permite indicar una dirección de entrega dentro del país correspondiente al depósito.
Permite indicar una dirección de entrega dentro de los países que poseen una ruta disponible desde el depósito seleccionado.
Acciones
Regresa a la etapa Depósito y Bultos.
Permite continuar a la etapa Resumen.
3. Resumen
La última etapa permite revisar la información seleccionada antes de confirmar la consolidación.
Figura 4. Resumen de la Consolidación
Depósito y Bultos
El resumen muestra la información principal definida durante el proceso.
Muestra el depósito seleccionado.
Muestra el servicio definido para la consolidación.
Indica la cantidad total de bultos seleccionados.
Muestra el peso bruto total correspondiente a los bultos seleccionados.
Muestra los bultos incluidos y la información de contenido asociada.
Notas
El campo Notas permite registrar información adicional relacionada con la consolidación antes de completar el proceso.
Acciones finales
Regresa a la etapa anterior para revisar o modificar la información.
Completa el proceso de creación de la consolidación.
Ver un Envío
Desde el listado de Ver Envíos puedes acceder al detalle de un envío registrado.
La vista permite consultar su información general, el estado actual, la línea de tiempo y las secciones relacionadas con la ruta, los paquetes y los documentos.
Figura 5. Detalle de un envío
Información general
La sección General reúne la información principal registrada para el envío.
Identifica el envío dentro del Portal.
Indica el modo de transporte asociado al envío.
Muestra el origen y destino definidos para el envío.
Indica el tipo de envío registrado.
Indica el consignatario asociado al envío.
Indica la fecha de emisión correspondiente al envío.
Muestra la referencia asociada al envío cuando se encuentra registrada.
Muestra información adicional asociada al envío cuando se encuentra registrada.
Línea de tiempo
La sección Línea de tiempo permite consultar el avance del envío a través de sus distintos estados. Para cada estado alcanzado se muestra la información de su registro, incluida la fecha y hora cuando se encuentra disponible.
Secciones disponibles
En la parte inferior del detalle se encuentran las secciones Ruta, Paquetes y Documentos.
Ruta
La sección Ruta permite consultar el recorrido asociado al envío.
Indica el tipo de tramo correspondiente al recorrido.
Indica el modo de transporte utilizado en el tramo.
Indica el punto de origen del tramo.
Indica el punto de destino del tramo.
Paquetes
La sección Paquetes permite consultar los paquetes asociados al envío.
Documentos
La sección Documentos permite consultar la documentación asociada al envío.